企业邮箱容量满了会怎样，怎么清理？

容量满了之后新邮件会被退回，发件方会收到“邮箱已满”的退信，这段时间的来信会直接丢失。

清理顺序建议：先清收件箱里带大附件的邮件，附件通常占空间的主体；再清已发送和垃圾邮件；再处理归档文件夹。

如果历史邮件需要保留，用邮件客户端通过 IMAP 把邮件下载到本地存档，再从服务器删除。注意不要用 POP3 拉取，POP3 的删除行为容易误删服务器上的邮件。

长期方案有两个：给高频使用岗位扩容，或改用按总容量计费的邮箱方案。容量告警要提前设置，等到满了再处理往往已经丢了客户邮件。