企业怎么判断 AI 搜索带来的咨询是真是假？

看两个指标：咨询里是否出现具体的问题描述，以及客户是否能说出你站点上的独有信息。

AI 带来的咨询通常有个特征：客户已经做过功课，开口就问具体问题，比如某个配置的价格、某项服务的办理周期，而不是泛泛地问你们做什么。这类咨询质量往往高于随机搜索。

可操作的归因方法：在留资表单里加一个选填项，问客户从哪里了解到我们；客服首次接待时顺口问一句；在站点上放置只有 AI 引用场景才会出现的表述（如具体的判断标准），看客户是否会复述。

不建议追求精确归因。多渠道叠加的情况下，任何单一归因模型都会失真，看整体咨询量与转化率的变化更实际。